2018 年 11 月 16 日，由北京聽力協(xié)會主辦、聽力服務(wù)行業(yè)委員會協(xié)辦的“2018新聲代聽力行業(yè)峰會”在蘇州圓滿閉幕。來自全國各地的助聽器驗配師、門店經(jīng)營者、國內(nèi)外制造商和經(jīng)銷商的管理者共 200 多人參加了大會。本次大會歷時 3 天，會議包含了 1 個小型成員會、1 場晚宴、1 場重要發(fā)布會、4 場主題論壇、1 場案例分析、2 場圓桌論壇、3 場企業(yè)走訪，共20位主題演講嘉賓和10位圓桌論壇嘉賓做了精彩分享。
李鵬，愛可聲品牌助聽器創(chuàng)始人，杭州愛聽科技有限公司董事長；浙江大學(xué)生物醫(yī)學(xué)工程專業(yè)博士；浙江大學(xué)e-works創(chuàng)業(yè)實驗室創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師；浙江大學(xué)十佳創(chuàng)業(yè)之星；浙江大學(xué)校友會理事；全國助聽器人工耳蝸專業(yè)委員會會員；中國儀器儀表學(xué)會理事。
11月16日上午，在2018新聲代聽力行業(yè)峰會“大市場大競合”的主題論壇中，來自愛可聲品牌助聽器創(chuàng)始人李鵬先生做了 “國產(chǎn)助聽器品牌如何差異化發(fā)展”的主題發(fā)言。
目前中國聽力行業(yè)，正是產(chǎn)品品牌、服務(wù)品牌百花齊放的時代。中國擁有超過10家產(chǎn)品品牌。對于經(jīng)銷商來講，面對產(chǎn)品品牌的選擇異常多。在當(dāng)下，產(chǎn)品、服務(wù)越來越趨同，這也意味著市場競爭將非常激烈。
有競爭，就會有利有弊。
利：產(chǎn)品競爭，可以促使廠商不斷創(chuàng)新技術(shù)、推出更高性能的產(chǎn)品。服務(wù)品牌競爭，使服務(wù)商越來越專業(yè)，更好的服務(wù)于客戶。
弊：惡意的價格競爭，導(dǎo)致終端客戶享受的綜合服務(wù)可能不是最優(yōu)。
面對如此市場，如何破局？李先生強(qiáng)調(diào)主要在“差異化”。
李先生先引用了孫子兵法里的一句話：“凡戰(zhàn)者，以正合，以奇勝；故善出奇者，無窮如天地，不竭如江?！?。想要破局，就要尋找可發(fā)展的空間。如電商領(lǐng)域，當(dāng)大家覺得天貓、京東已經(jīng)壟斷了中國電商行業(yè)，很難再有新的獨角獸公司時，拼多多用三年的時間做到銷售額上千億。這正說明了市場發(fā)展的無限潛力，即使是在電商這樣競爭異常激烈的行業(yè)。
接著李先生用中國手機(jī)品牌的崛起舉例說明，中國手機(jī)品牌是如何找到自己的差異化并獲得成功。
那助聽器行業(yè)如何差異化呢？李先生分享了以下四點。
1.助聽器品牌切入的差異化
分析市場情況，尋找市場空白點（痛點，盲點，關(guān)鍵點）；分析自身所長，明確自身目標(biāo)，確定品牌定位，如：麗聲的引以為傲的定制式助聽器。
2.產(chǎn)品差異性
功能、性能、定價。如：峰力助聽器的美人魚，主推防水功能；新聲的Bee，主推通用耳道機(jī)；愛可聲的紅寶石，主推隱形助聽器等等。
3.市場差異化
將中心放在國內(nèi)還是國外，側(cè)重線上還是線下的開拓，開荒三四線還是深耕一二線？ 不同的助聽器品牌根據(jù)自身企業(yè)特點有著各自不同的選擇。
4.商業(yè)模式差異化、組織形式差異化
李先生分享了愛可聲助聽器公司的一些感悟及對行業(yè)的未來的展望。
愛可聲感悟：守正出奇與雙S增長曲線雙劍合并。當(dāng)公司在華麗增長時，公司的增長也許已經(jīng)處于增長曲線的末端，再繼續(xù)競爭下去，曲線可能保持不變或者下滑。這時就需要出奇開辟新的增長曲線，尋找新的差異化。當(dāng)曲線在華麗增長時，重心應(yīng)在出奇上，開拓增長點。當(dāng)開拓新增點，尋找到差異化后，重心應(yīng)在守正上，在尋找到差異化后應(yīng)不斷完善細(xì)節(jié)。出奇是引子，守正才是快速增長的方式。
李先生最后對行業(yè)未來做了展望。從大趨勢上說，機(jī)會依舊非常多。
老齡化社會的到來——新一代老年人消費意識的崛起；
三四線消費能力的崛起；
技術(shù)進(jìn)步帶來新商業(yè)模式的機(jī)會與挑戰(zhàn)——例如遠(yuǎn)程驗配會如何改變服務(wù)模式；
如何抓住行業(yè)整合的機(jī)會以及面對由此帶來的實力更強(qiáng)的競爭對手；
如何面對跨行業(yè)的不對稱競爭——BOSE帶來的挑戰(zhàn)。
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發(fā)布于2018年12月18日 星期二
上午9:01分